يقين 24
قررت شركة Matu Assurance تعليق الزيادات التي كانت تعتزم تطبيقها على التأمينات الخاصة بالمركبات والسيارات إلى إشعار آخر، وفق ما أكدته دوريات ومذكرات داخلية موجهة إلى وسطاء التأمين.
وكانت الشركة قد أعلنت، في وقت سابق، عن اعتماد زيادة بنسبة 5 في المائة على تأمينات المركبات ذات المحرك، قبل أن تتراجع عن هذا القرار بشكل مفاجئ، في خطوة لاقت تفاعلاً واسعاً داخل أوساط المهنيين والزبناء.
وخلف هذا المستجد ارتياحاً ملحوظاً لدى المؤمنين، الذين اعتبروا أن تعليق الزيادة يجنبهم أعباء مالية إضافية، خاصة في ظل ارتفاع تكاليف المعيشة والخدمات، وما يرافقها من ضغط على القدرة الشرائية.
وفي هذا السياق، أوضح محمد غودان، في تصريح حول الموضوع، أن قرار التراجع عن الزيادة قوبل بترحيب كبير من طرف مهنيي القطاع، مشيراً إلى أن هذه الخطوة من شأنها تعزيز الثقة بين شركات التأمين والزبناء، وتحسين مناخ التعامل داخل السوق.
ويرى متابعون أن هذا القرار يعكس تفاعل الشركة مع ملاحظات الوسطاء وانشغالات الزبناء، كما يبرز أهمية اعتماد مقاربة تشاركية في اتخاذ القرارات المرتبطة بخدمات التأمين، بما يضمن تحقيق توازن فعلي بين مصالح الشركات